Alle 188 Verzerrungen und Effekte

Alles auf der Karte, geordnet nach dem Problem, das es deinem Gehirn lösen hilft, und nach der Abkürzung dahinter. Wähle eine Verzerrung aus, um Beispiele zu sehen und was du dagegen tun kannst.

Die meisten Einträge sind kognitive Verzerrungen. Etiketten kennzeichnen die Gedächtniseffekte, die Fehlschlüsse, andere Namen für dasselbe Phänomen und die wenigen Einträge, die gar keine Verzerrungen sind.

Erkunde sie auf der interaktiven Karte 8 Gewohnheiten gegen die meisten davon

Zu viele Informationen

Deine Sinne nehmen weit mehr auf, als du je verarbeiten könntest. Dein Gehirn filtert streng. Es behält, was sich wiederholt, was überrascht, was sich ändert oder was du ohnehin glaubst, und verwirft den Rest.

Priming und Wiederholung · 12 VerzerrungenUns fällt auf, was im Gedächtnis schon aktiv ist oder oft wiederholt wird

Wir nehmen weit mehr auf, als wir verarbeiten können. Deshalb nutzt das Gehirn das, was im Gedächtnis gerade aktiv ist, als Filter. Was uns kürzlich, häufig oder mit starken Gefühlen begegnet ist, wird wahrscheinlich wieder wichtig, und es nach vorn zu holen, spart Zeit und Mühe.

Verfügbarkeits-HeuristikEine Abkürzung im Denken: Wir schätzen, wie häufig oder wahrscheinlich etwas ist, danach, wie leicht uns Beispiele dafür einfallen. Ereignisse, die frisch, lebhaft oder emotional sind, kommen uns häufiger vor, als sie wirklich sind.
Aufmerksamkeits-VerzerrungUnsere Aufmerksamkeit wird zu dem hingezogen, was mit unseren aktuellen Sorgen, Wünschen oder Gewohnheiten zu tun hat, während anderes unbemerkt bleibt. Worauf wir achten, prägt dann, was wir glauben und wie wir entscheiden.
WahrheitseffektDie Neigung, eine Aussage für wahr zu halten, nachdem man sie mehrmals gehört hat. Wiederholung macht eine Behauptung vertraut und leicht zu verarbeiten, und diese Leichtigkeit halten wir fälschlich für Richtigkeit.
Mere-Exposure-EffektDie Neigung, Dinge mehr zu mögen, nur weil wir ihnen schon einmal begegnet sind. Wiederholter Kontakt lässt etwas sicher und angenehm wirken, auch ohne neue Informationen darüber.
KontexteffektGedächtnisUnsere Umgebung prägt, wie wir Dinge wahrnehmen und erinnern. Dasselbe kann in einer anderen Umgebung anders aussehen, schmecken oder sich anders anfühlen, und Erinnerungen, die an einem Ort entstanden sind, lassen sich an einem anderen schwerer abrufen.
Hinweisabhängiges VergessenGedächtnisEine Form des Vergessens: Die Erinnerung ist noch gespeichert, aber nicht erreichbar, weil die Hinweisreize fehlen, die beim Einprägen da waren. Der richtige Anstoß, ein Geruch, ein Ort oder ein Wort kann sie plötzlich zurückholen. Das ist eher eine Eigenschaft des Gedächtnisses als eine Verzerrung, aber es lässt uns glauben, wir hätten Dinge verloren, die wir noch wissen.
Stimmungskongruentes ErinnernDie Neigung, sich vor allem an das zu erinnern, was zu unserer momentanen Stimmung passt. Sind wir glücklich, fallen uns glückliche Ereignisse leichter ein; sind wir niedergeschlagen, eher traurige oder schmerzhafte.
FrequenzillusionWenn uns etwas zum ersten Mal auffällt, sehen wir es danach überall und nehmen an, es sei häufiger geworden. Meist hat sich nur unsere Aufmerksamkeit darauf eingestellt. Man spricht auch vom Baader-Meinhof-Phänomen.
Baader-Meinhof-Phänomenanderer NameEin anderer Name für die Frequenzillusion: Man begegnet etwas immer wieder, gleich nachdem man zum ersten Mal davon erfahren hat. Der seltsame Name geht auf einen Zeitungsleser zurück, der an einem einzigen Tag zweimal von der Baader-Meinhof-Gruppe hörte, einer militanten westdeutschen Gruppe.
EmpathielückeDie Neigung zu unterschätzen, wie stark Zustände wie Hunger, Müdigkeit, Wut, Schmerz oder Verlangen unser Verhalten beeinflussen. Wenn wir ruhig sind, schätzen wir falsch ein, wie wir oder andere handeln, sobald diese Gefühle hochkochen, und umgekehrt genauso.
UnterlassungseffektDie Neigung, schädliches Handeln schlimmer zu finden als ein ebenso schädliches Nichthandeln. Schaden, der entsteht, weil wir nichts tun, fühlt sich weniger nach unserer Schuld an, selbst wenn das Ergebnis gleich oder schlimmer ist.
BasisratenfehlerDer Fehler, außer Acht zu lassen, wie häufig etwas allgemein ist, und sich auf die Einzelheiten eines einzelnen Falls zu konzentrieren. Dieser Fehlschluss verleitet uns, anschauliche Details zu überschätzen und nüchterne Statistiken zu unterschätzen.

Was heraussticht · 6 VerzerrungenBizarres, Lustiges, optisch Auffälliges oder Vermenschlichtes sticht stärker hervor als Gewöhnliches und Humorloses

Ungewöhnliches, Lustiges, Emotionales oder Persönliches zeigt oft etwas an, das zählt: eine Gefahr, eine Chance oder etwas über uns selbst. Wenn wir solchen Dingen mehr Aufmerksamkeit und einen festeren Platz im Gedächtnis geben, lernen wir schnell aus seltenen oder wichtigen Ereignissen.

BizarrheitseffektGedächtnisDie Neigung, sich an Seltsames oder Absurdes besser zu erinnern als an Gewöhnliches. Der Effekt zeigt sich vor allem, wenn ungewöhnliche Dinge zwischen normalen auftauchen.
HumoreffektGedächtnisDie Neigung, sich an Lustiges besser zu erinnern als an Dinge, die nicht lustig sind. Humor zieht Aufmerksamkeit auf sich und bringt uns dazu, die Information gründlicher zu verarbeiten, und so bleibt sie hängen.
Von-Restorff-EffektGedächtnisDie Neigung, sich an das eine Element zu erinnern, das sich von einer Gruppe ähnlicher Elemente abhebt. Was sich in Farbe, Größe, Form oder Art unterscheidet, fällt auf und bleibt besser hängen als der Rest.
Effekt der BildüberlegenheitGedächtnisDie Neigung, sich Bilder besser zu merken als Wörter. Eine Erklärung: Ein Bild wird sowohl als Bild als auch als Begriff gespeichert, sodass das Gedächtnis zwei Wege hat, es wiederzufinden.
SelbstbezugseffektGedächtnisDie Neigung, sich Informationen besser zu merken, wenn sie mit uns selbst zu tun haben. Wer einen Fakt mit dem eigenen Leben verknüpft, gibt ihm mehr Bedeutung und mehr Anknüpfungspunkte im Gedächtnis.
NegativitätseffektSchlechtes wie Kritik, Verluste oder Gefahren trifft uns stärker als Gutes von gleichem Gewicht. Unangenehme Ereignisse ziehen mehr Aufmerksamkeit auf sich und bleiben länger im Gedächtnis.

Was sich ändert · 8 VerzerrungenUns fällt auf, wenn sich etwas verändert hat

Unsere Sinne und unser Urteil arbeiten mit Vergleichen. Unterschiede zu einem Ausgangspunkt oder zum unmittelbar Vorherigen zu bemerken, geht schneller und kostet weniger Kraft, als Dinge absolut zu messen, und oft sind es gerade Veränderungen, die eine Gefahr oder eine Chance anzeigen.

AnkereffektDie Neigung, sich bei einem Urteil zu stark auf die erste Zahl oder Information zu stützen, die wir sehen. Spätere Schätzungen bleiben zu nah an diesem Ausgangspunkt, selbst wenn er willkürlich ist.
KonservatismusDie Neigung, unsere Überzeugungen zu wenig anzupassen, wenn neue Belege auftauchen. Wir halten an unserer früheren Sicht fest und ändern sie nur ein wenig, selbst wenn die neue Information sie stark verändern sollte. Mit Politik hat der Begriff nichts zu tun.
KontrasteffektDie Neigung, etwas besser oder schlechter zu beurteilen, als es ist, weil wir es gerade mit etwas ganz anderem verglichen haben. Der Vergleich verschiebt unser Gefühl für Größe, Preis, Qualität oder Reiz.
DistinktionseffektDie Neigung, zwei Optionen für unterschiedlicher zu halten, wenn wir sie direkt nebeneinander sehen, als wenn wir sie nacheinander erleben. Kleine Unterschiede, die im Vergleich riesig wirken, spielen im Alltag oft keine Rolle.
FokussierungseffektDie Neigung, einem einzigen Merkmal eines Ereignisses oder einer Entscheidung zu viel Gewicht zu geben, wenn wir vorhersagen, wie es ausgeht oder wie glücklich es uns macht. Alles andere, was zählt, gerät aus dem Blick.
Framing-EffektDie Neigung, je nach Darstellung derselben Information unterschiedlich zu entscheiden, etwa wenn sie als Gewinn oder als Verlust präsentiert wird. Die Fakten bleiben gleich, nur die Formulierung ändert sich.
GeldillusionDie Neigung, beim Geld an die Zahl zu denken, die draufsteht, und zu vergessen, was man sich tatsächlich dafür kaufen kann. Wir übersehen die Inflation und fühlen uns reicher, wenn wir mehr Euro bekommen, selbst wenn die Preise schneller gestiegen sind.
Weber-Fechner-Gesetzkeine VerzerrungEin Gesetz der Wahrnehmung: Wir bemerken Veränderungen im Verhältnis zur Ausgangsmenge. Eine kleine Veränderung fällt bei einer kleinen Menge auf, geht bei einer großen aber unter, und das prägt auch, wie wir Geld und Zahlen beurteilen.

Was uns bestätigt · 13 VerzerrungenUns ziehen Details an, die bestätigen, was wir schon glauben

Feste Überzeugungen erlauben uns zu handeln, ohne jedes Mal alles neu zu durchdenken. Informationen zu bevorzugen, die zu unserem Wissen passen, geht schnell, schützt unser Gefühl, recht zu haben, und hält unser Bild von der Welt stabil und stimmig.

BestätigungsfehlerDie Neigung, Informationen so zu suchen, zu deuten und zu erinnern, dass sie bestätigen, was wir schon glauben. Belege gegen unsere Sicht werden übersehen, wegerklärt oder vergessen.
KongruenzverzerrungDie Neigung, eine Idee nur daran zu prüfen, ob das vorhergesagte Ergebnis eintritt, ohne andere Erklärungen zu testen, die zum selben Ergebnis führen könnten. Sie ist eine nahe Verwandte des Bestätigungsfehlers und zeigt sich darin, wie wir Dinge überprüfen.
Rationalisierung nach dem KaufDie Neigung, uns einzureden, dass sich ein Kauf gelohnt hat, besonders wenn er teuer oder mangelhaft war. Wir betonen die Vorzüge und spielen die Schwächen herunter, um nicht das Gefühl zu haben, einen Fehler gemacht zu haben.
Wahlbestätigende VerzerrungDie Neigung, frühere Entscheidungen besser in Erinnerung zu behalten, als sie waren. Zur gewählten Option fallen uns mehr gute Dinge ein, zu den abgelehnten mehr schlechte.
Selektive WahrnehmungUnsere Erwartungen und Überzeugungen prägen, was wir tatsächlich sehen und hören. Wir bemerken, was zu unserer Sicht passt, und filtern heraus, was nicht passt, oft ohne es zu merken.
Beobachter-ErwartungseffektWenn Forschende oder Beobachter ein bestimmtes Ergebnis erwarten, können sie unbewusst Signale aussenden, etwa durch Tonfall, Pausen oder Mimik, die die untersuchten Menschen oder Tiere in diese Richtung schieben. Die Studie scheint dann zu zeigen, was sich der Beobachter erhofft hat.
VersuchsleitereffektForschende lassen ihre Erwartungen mitbestimmen, wie sie eine Studie anlegen, Daten erheben und Ergebnisse deuten oder berichten. Der Effekt überschneidet sich mit dem Beobachter-Erwartungseffekt und umfasst auch die privaten Entscheidungen der Forschenden selbst, etwa welche Daten sie behalten und wann sie aufhören.
Beobachtereffektkeine VerzerrungDie Tatsache, dass Beobachten das Beobachtete verändern kann. Im Alltag verhalten sich Menschen oft anders, wenn sie wissen, dass sie beobachtet werden, sodass das Gesehene nicht unbedingt ihr normales Verhalten zeigt. Das ist eher ein Messproblem als eine Verzerrung, und es führt uns in die Irre, wenn wir vergessen, es einzurechnen; eng verwandt ist der Hawthorne-Effekt.
ErwartungsverzerrungDie Neigung, das zu sehen, zu hören oder zu messen, was wir erwarten, und Informationen anzuzweifeln, die nicht dazu passen. Sie ist eng mit dem Versuchsleitereffekt verwandt und betrifft alle, die mit einer bestimmten Erwartung in eine Situation gehen.
Vogel-Strauß-EffektDie Neigung, Informationen zu meiden, von denen wir fürchten, dass sie schlecht sind. Benannt ist er nach dem Mythos, dass Strauße den Kopf in den Sand stecken. Schlechten Nachrichten auszuweichen, fühlt sich im Moment besser an, lässt Probleme aber wachsen.
Subjektive ValidierungDie Neigung, eine Aussage für wahr oder zutreffend zu halten, weil sie sich für uns persönlich bedeutsam anfühlt. Sie ist eng mit dem Barnum-Effekt verbunden, bei dem vage Beschreibungen wie maßgeschneidert wirken.
Fortdauernder EinflussFalsche Informationen prägen unser Denken weiter, selbst nachdem sie richtiggestellt wurden. Wir erinnern uns vielleicht an die Korrektur, und trotzdem lenkt die ursprüngliche Geschichte weiter unser Urteil.
Semmelweis-ReflexDie reflexartige Ablehnung neuer Belege, weil sie etablierten Überzeugungen oder Praktiken widersprechen. Benannt ist er nach Ignaz Semmelweis, einem Arzt im 19. Jahrhundert. Seine Erkenntnis, dass Händewaschen Müttern nach der Geburt das Leben rettete, wiesen seine Kollegen zurück.

Fehler der anderen · 3 VerzerrungenFehler sehen wir bei anderen leichter als bei uns selbst

Unsere eigenen Absichten, Gründe und Umstände sehen wir von innen, das Handeln anderer nur von außen. Unserer eigenen Sicht zu vertrauen, hilft uns, entschlossen zu handeln und wachsam gegenüber Menschen zu bleiben, die uns ausnutzen könnten.

Blinder Fleck für VerzerrungenDie Neigung, den Einfluss von Verzerrungen auf das Urteil anderer zu sehen, uns selbst aber für weniger voreingenommen zu halten als den Durchschnitt. Wissen über Verzerrungen beseitigt diesen blinden Fleck nicht zuverlässig.
Naiver ZynismusDie Neigung, andere für egoistischer und voreingenommener zu halten, als sie wirklich sind, während wir uns selbst als fair sehen. Wir lesen Eigennutz in das Handeln anderer hinein, selbst wenn es andere Erklärungen gibt.
Naiver RealismusDie Überzeugung, dass wir die Welt objektiv sehen, so wie sie wirklich ist, und dass Menschen, die anderer Meinung sind, deshalb schlecht informiert, unvernünftig oder voreingenommen sein müssen. Wir vergessen, dass auch unsere eigene Sicht von unseren Erfahrungen und Werten geprägt ist.

Zu wenig Sinn

Von der Welt siehst du nur einen Teil, und trotzdem musst du dir einen Reim darauf machen. Dein Gehirn füllt die Lücken mit Mustern, Stereotypen, vertrauten Fällen und Vermutungen darüber, was andere denken.

Geschichten und Muster · 13 VerzerrungenWir finden Geschichten und Muster, auch wenn die Daten dünn sind

Unsere Vorfahren überlebten, weil sie Muster schnell erkannten: Raschelndes Gras konnte ein Raubtier bedeuten, dunkle Wolken bedeuteten Regen. Wer Lücken mit einer plausiblen Geschichte füllt, kann auch mit wenig Information handeln, statt zu erstarren. Ein Gehirn, das manchmal ein Muster sieht, wo keines ist, verliert weniger als eines, das eine echte Gefahr übersieht.

KonfabulationVon Konfabulation spricht man, wenn das Gehirn eine Lücke in Erinnerung oder Wissen mit einer erfundenen Geschichte füllt und der Mensch selbst fest daran glaubt. Es ist ein ehrlicher Gedächtnisfehler, ganz ohne Absicht zu lügen.
HäufungsillusionDie Häufungsillusion ist die Neigung, in rein zufälligen Daten bedeutsame Häufungen oder Serien zu sehen. Echter Zufall enthält oft Serien und Klumpen, und die halten wir dann für Zeichen einer verborgenen Ursache.
Ignorieren der StichprobengrößeBeim Ignorieren der Stichprobengröße beurteilen wir ein Ergebnis, ohne zu fragen, auf wie vielen Fällen es beruht. Kleine Gruppen schlagen viel häufiger ins Extreme aus als große, und trotzdem halten wir ihre Ergebnisse für genauso verlässlich.
Ignorieren der WahrscheinlichkeitBeim Ignorieren der Wahrscheinlichkeit entscheiden wir unter Unsicherheit, ohne zu beachten, wie wahrscheinlich etwas überhaupt ist. Wir reagieren darauf, wie schlimm oder schön sich ein Ausgang anfühlen würde, und behandeln winzige und mittlere Chancen, als wären sie gleich.
Anekdotischer FehlschlussFehlschlussDer anekdotische Fehlschluss nimmt eine persönliche Geschichte oder ein paar Beispiele als Beweis für eine allgemeine Behauptung und übergeht dabei die breitere Datenlage. Ein einzelner anschaulicher Fall kann überzeugender wirken als Statistiken, gerade bei emotionalen Themen wie Gesundheit, selbst wenn er ungewöhnlich ist.
ValiditätsillusionBei der Validitätsillusion vertraut man einem Urteil zu sehr, weil die vorhandenen Informationen eine schöne, stimmige Geschichte erzählen, auch wenn sie kaum etwas vorhersagen. Das Gefühl der Gewissheit entsteht daraus, wie gut die Geschichte zusammenpasst, und sagt wenig darüber, ob das Urteil stimmt.
Fehlschluss des maskierten MannesFehlschlussDer Fehlschluss des maskierten Mannes ist ein Denkfehler: Man hält zwei Dinge nur deshalb für verschieden, weil man über sie Unterschiedliches glaubt. Benannt ist er nach dem Argument: Ich weiß, wer mein Vater ist. Ich weiß nicht, wer der maskierte Mann ist. Also ist der maskierte Mann nicht mein Vater.
AktualitätsillusionBei der Aktualitätsillusion halten wir etwas für neu, etwa ein Wort, eine Gewohnheit oder einen Trend, obwohl es das schon lange gibt. Wir haben es nur erst vor Kurzem bemerkt. Sie ist eng verwandt mit der Frequenzillusion, bei der etwas plötzlich überall aufzutauchen scheint, sobald es einem einmal aufgefallen ist.
SpielerfehlschlussBeim Spielerfehlschluss glaubt man, ein Zufallsereignis werde unwahrscheinlicher, weil es zuletzt oft eingetreten ist, oder wahrscheinlicher, weil es länger ausgeblieben ist. Unabhängige Ereignisse wie Münzwürfe haben kein Gedächtnis: Frühere Ergebnisse ändern nichts am nächsten.
Hot-Hand-FehlschlussBeim Hot-Hand-Fehlschluss glaubt man, wer gerade eine Erfolgsserie hat, werde mit größerer Wahrscheinlichkeit weiter Erfolg haben, obwohl jeder Versuch weitgehend unabhängig ist. Er ist das Spiegelbild des Spielerfehlschlusses. Im Sport scheint es zwar tatsächlich echte Trefferserien zu geben, doch eine kurze Glückssträhne hält man leicht für eine solche.
Illusorische KorrelationBei der illusorischen Korrelation sieht man einen Zusammenhang zwischen zwei Dingen, die gar nichts miteinander zu tun haben, oder einen stärkeren, als tatsächlich besteht. Oft liegt das daran, dass die Fälle, in denen beides zusammentrifft, im Gedächtnis haften bleiben, während man die übrigen vergisst.
PareidoliePareidolie heißt, in zufälligen oder unklaren Reizen bedeutsame Bilder zu sehen oder bedeutsame Laute zu hören, vor allem Gesichter und Stimmen. Dahinter steckt ein Gehirn, das darauf getrimmt ist, Gesichter schnell zu erkennen, auch um den Preis von Fehlalarmen.
AnthropomorphismusAnthropomorphismus heißt, Tieren, Gegenständen oder Naturgewalten menschliche Eigenschaften, Gefühle oder Absichten zuzuschreiben. Das hilft uns, eine Beziehung zu ihnen aufzubauen und ihr Verhalten vorherzusagen, kann uns aber darüber täuschen, wie sie wirklich funktionieren.

Stereotype · 12 VerzerrungenWir ergänzen Eigenschaften aus Stereotypen, Verallgemeinerungen und früheren Erfahrungen

Über einen Menschen oder eine Situation wissen wir selten alles, also füllt das Gehirn die Lücken mit dem, was für ähnliche Fälle meist zutrifft. Sich auf Kategorien, Faustregeln und vertrauenswürdige Quellen zu verlassen, spart enorm viel Zeit und Mühe. Die längste Zeit der Menschheitsgeschichte war es eine sichere Wahl, der Gruppe zu folgen und erfahrenen Älteren zu vertrauen.

Gruppen-AttributionsfehlerBeim Gruppen-Attributionsfehler nimmt man an, die Eigenschaften eines Mitglieds spiegelten die ganze Gruppe wider oder eine Gruppenentscheidung zeige, was jedes einzelne Mitglied will. Man behandelt die Gruppe, als dächte sie mit einem einzigen Kopf.
Ultimativer AttributionsfehlerBeim ultimativen Attributionsfehler erklärt man schlechte Taten einer fremden Gruppe mit dem Charakter ihrer Mitglieder, ihre guten Taten dagegen mit Glück oder besonderen Umständen. Bei der eigenen Gruppe machen wir es meist umgekehrt.
StereotypisierungStereotypisierung heißt, von einem Menschen bestimmte Eigenschaften zu erwarten, nur weil er zu einer Gruppe gehört, ohne sonst etwas über ihn zu wissen. Stereotype können positiv oder negativ sein, und sie halten sich oft selbst dann, wenn jemand offensichtlich nicht hineinpasst.
EssentialismusEssentialismus ist der Glaube, dass Kategorien von Menschen oder Dingen einen verborgenen, unveränderlichen Kern haben, der sie zu dem macht, was sie sind. Er verleitet uns, Unterschiede zwischen Gruppen für fest und naturgegeben zu halten und zu übersehen, wie stark die Umstände sie prägen.
Funktionale FixierungFunktionale Fixierung heißt, in einem Gegenstand nur das Werkzeug für seinen üblichen Zweck zu sehen. Sie blockiert kreative Lösungen, die Vertrautes auf neue Weise nutzen.
Effekt des moralischen KreditsBeim Effekt des moralischen Kredits, auch moralische Lizenzierung genannt, fühlt man sich freier, sich schlecht zu benehmen, nachdem man etwas Gutes getan oder bewiesen hat, dass man ein guter Mensch ist. Frühere gute Taten werden zu einer Art Guthaben, das einen späteren Ausrutscher zu entschuldigen scheint.
Glaube an eine gerechte WeltDer Glaube an eine gerechte Welt ist die Überzeugung, die Welt sei fair und die Menschen bekämen im Großen und Ganzen, was sie verdienen. Er verleitet uns, Opfern die Schuld an ihrem Unglück zu geben und anzunehmen, dass erfolgreiche Menschen sich alles, was sie haben, selbst verdient haben.
Argument aus dem FehlschlussFehlschlussBeim Argument aus dem Fehlschluss folgert man, eine Behauptung müsse falsch sein, weil das Argument dafür fehlerhaft war. Doch auch ein schlechtes Argument kann zu einer wahren Schlussfolgerung führen.
AutoritätsglaubeBeim Autoritätsglauben gibt man der Meinung einer Autoritätsperson mehr Gewicht, als die Beweislage rechtfertigt, und lässt sich von ihr leichter beeinflussen oder lenken. Das kann sich auf Themen weit außerhalb ihres eigentlichen Fachgebiets erstrecken.
Automations-VerzerrungDie Automations-Verzerrung ist zu großes Vertrauen in die Vorschläge automatischer Systeme wie Navi, Rechtschreibprüfung oder Software-Warnungen, selbst wenn sie falsch liegen. Man übergeht dann widersprechende Informationen oder hört auf, die Arbeit der Maschine zu überprüfen.
MitläufereffektBeim Mitläufereffekt übernimmt man eine Überzeugung oder ein Verhalten, weil viele andere es tun. Beliebtheit fühlt sich allmählich wie ein Beweis dafür an, dass etwas richtig oder gut ist.
Placebo-Effektkeine VerzerrungDer Placebo-Effekt ist eine echte Besserung des Befindens nach einer Behandlung ohne Wirkstoff, einfach weil man erwartet, dass sie hilft. Er ist eher ein Erwartungseffekt als eine Verzerrung und zeigt, dass Überzeugungen beeinflussen können, wie wir Beschwerden wie Schmerzen oder Übelkeit erleben.

Vertrautes ist besser · 9 VerzerrungenMenschen und Dinge, die wir kennen oder mögen, halten wir für besser

Menschen und Dingen zu vertrauen, die wir kennen, ist meist sicher: Vertrautheit heißt, dass wir schon mit ihnen zu tun hatten, ohne Schaden zu nehmen. Die eigene Gruppe zu bevorzugen, half unseren Vorfahren, mit den Menschen zusammenzuarbeiten, auf die sie angewiesen waren. Und wer mag, was nah und bekannt ist, spart sich die Mühe, alles von Grund auf neu zu beurteilen.

Fremdgruppen-HomogenitätseffektBeim Fremdgruppen-Homogenitätseffekt erscheinen einem die Mitglieder anderer Gruppen alle gleich, die Mitglieder der eigenen Gruppe dagegen als ganz unterschiedliche Persönlichkeiten.
Cross-Race-EffektDer Cross-Race-Effekt ist die Neigung, Gesichter der eigenen ethnischen Gruppe leichter wiederzuerkennen als Gesichter anderer Gruppen. Er hängt zum Teil davon ab, wie viel Erfahrung jemand mit verschiedenen Arten von Gesichtern gesammelt hat, vor allem in der Kindheit, und Übung im Unterscheiden solcher Gesichter kann ihn verringern.
Eigengruppen-VerzerrungBei der Eigengruppen-Verzerrung bevorzugt man Mitglieder der eigenen Gruppe gegenüber Außenstehenden, wenn es um Vertrauen, Hilfe, Belohnungen und Urteile geht. Selbst Gruppen, die aus einem banalen Grund entstanden sind, etwa durch eine zufällige Einteilung, können sie auslösen.
Halo-EffektBeim Halo-Effekt prägt eine einzige positive Eigenschaft, etwa gutes Aussehen oder Charme, das Urteil über ganz andere Eigenschaften eines Menschen. Das Gegenstück, bei dem eine schlechte Eigenschaft alles einfärbt, nennt man manchmal Horn-Effekt.
Cheerleader-EffektDer Cheerleader-Effekt beschreibt, dass Menschen in einer Gruppe attraktiver wirken als allein. Eine Erklärung: Das Gehirn bildet aus den Gesichtern einer Gruppe einen Durchschnitt, und gemittelte Gesichter wirken meist ansprechender.
PositivitätseffektDer Positivitätseffekt ist die mit dem Alter wachsende Neigung, positiven Informationen mehr Aufmerksamkeit zu schenken als negativen und sie sich besser zu merken. Das kann dem Wohlbefinden guttun, aber auch dazu führen, dass wir Warnungen übersehen.
Not-invented-here-SyndromBeim Not-invented-here-Syndrom lehnt man Ideen, Produkte oder Wissen ab oder unterschätzt sie, weil sie nicht aus dem eigenen Team, Unternehmen oder der eigenen Gruppe kommen. Es ist verbreitet in Organisationen, die stolz auf ihre eigene Arbeit sind.
Reaktive AbwertungBei der reaktiven Abwertung schätzt man einen Vorschlag geringer, weil er von einem Gegner kommt oder von jemandem, den man auf der anderen Seite sieht. Dasselbe Angebot wirkt attraktiver, wenn es von neutraler oder freundlicher Seite kommt.
Effekt der vertrauten StreckeBeim Effekt der vertrauten Strecke unterschätzt man, wie lange man für bekannte Wege braucht, und überschätzt die Dauer unbekannter. Eine Vermutung: Vertraute Wege fühlen sich kürzer an, weil sie weniger Aufmerksamkeit erfordern.

Einfachere Zahlen · 9 VerzerrungenWir vereinfachen Wahrscheinlichkeiten und Zahlen, um leichter über sie nachzudenken

Unser Gehirn kommt mit kleinen, greifbaren Mengen gut zurecht, tut sich aber schwer mit großen Zahlen, Brüchen und Wahrscheinlichkeiten. Runden, Gruppieren und Etikettieren erlauben schnelle Entscheidungen, ohne dass wir rechnen müssen. Für die meisten Entscheidungen im Alltag reicht eine grobe Antwort.

Mentale BuchführungMentale Buchführung heißt, Geld unterschiedlich zu behandeln, je nachdem, woher es stammt oder zu welchem gedanklichen „Budget“ es gehört, obwohl jeder Euro gleich viel wert ist. Das kann beim Haushalten helfen, führt aber auch zu Entscheidungen, die unterm Strich schlecht sind.
Appell an die WahrscheinlichkeitFehlschlussDer Appell an die Wahrscheinlichkeit ist ein Fehlschluss, der etwas für sicher hält, nur weil es möglich oder wahrscheinlich ist. Er springt von „Das könnte passieren“ zu „Das wird passieren“.
Normalitäts-VerzerrungDie Normalitäts-Verzerrung lässt uns annehmen, eine Katastrophe werde nicht eintreten, nur weil sie uns noch nie getroffen hat, und unterschätzen, wie schlimm sie werden könnte, wenn sie doch kommt. Sie kann dazu führen, dass Menschen auf klare Warnungen nur zögerlich reagieren.
Murphys Gesetzkeine VerzerrungMurphys Gesetz ist der Spruch „Alles, was schiefgehen kann, geht auch schief“. Es ist eher eine scherzhafte Lebensweisheit als eine Verzerrung und spiegelt wider, wie Pannen im Gedächtnis haften bleiben, während wir die vielen Male übersehen, in denen alles glattgeht.
NullsummendenkenNullsummendenken ist die Annahme, dass der Gewinn des einen der Verlust des anderen sein muss, selbst wenn beide profitieren könnten. Viele Situationen, etwa Handel, Freundschaft und Lernen, können für alle Beteiligten einen Wert schaffen.
Survivorship BiasBeim Survivorship Bias zieht man Schlüsse nur aus den Menschen oder Dingen, die einen Filter überstanden haben, und übersieht die, die es nicht geschafft haben. Gerade die fehlenden Fehlschläge enthalten oft die wichtigste Information.
Subadditivitäts-EffektBeim Subadditivitäts-Effekt schätzt man die Wahrscheinlichkeit eines Ereignisses insgesamt niedriger ein als die Summe der Wahrscheinlichkeiten seiner Teile. Zerlegt man ein Ereignis in detaillierte Einzelteile, wirkt jedes davon wahrscheinlicher, und zusammen ergeben sie mehr als das Ganze.
StückelungseffektDer Stückelungseffekt besagt, dass wir Geld weniger bereitwillig ausgeben, wenn wir es in großen Scheinen haben, als wenn wir denselben Betrag in kleinen Scheinen oder Münzen besitzen. Ist ein großer Schein erst einmal gewechselt, fällt das Ausgeben leichter.
Magische Zahl 7±2GedächtnisDie „magische Zahl Sieben, plus oder minus zwei“ ist eine klassische Idee des Psychologen George Miller: Menschen können etwa sieben Dinge gleichzeitig im Kurzzeitgedächtnis behalten. Spätere Forschung deutet darauf hin, dass die echte Grenze eher bei vier Informationsblöcken liegt, und es geht dabei eher um eine Grenze des Gedächtnisses als um eine Verzerrung.

Gedankenlesen · 6 VerzerrungenWir glauben zu wissen, was andere denken

Das Zusammenleben hängt davon ab, dass wir erraten, was andere denken und fühlen. Den eigenen Kopf als Modell für andere zu nehmen, geht schnell und liegt oft ungefähr richtig, denn Menschen haben viel gemeinsam. So konnten unsere Vorfahren abschätzen, was Freunde und Rivalen tun würden, ohne erst fragen zu müssen.

TransparenzillusionBei der Transparenzillusion überschätzt man, wie deutlich andere die eigenen Gedanken und Gefühle lesen können. Weil einem der eigene innere Zustand so offensichtlich vorkommt, glaubt man, er sei auch von außen zu sehen.
Fluch des WissensBeim Fluch des Wissens kann man sich, sobald man etwas weiß, kaum noch vorstellen, es nicht zu wissen. Fachleute erklären deshalb oft schlecht, weil sie vergessen, was Anfänger noch nicht wissen.
Spotlight-EffektBeim Spotlight-Effekt überschätzt man, wie sehr andere auf das eigene Aussehen, die eigenen Fehler und das eigene Verhalten achten. Weil man selbst im Mittelpunkt der eigenen Welt steht, glaubt man, auch im Mittelpunkt der Welt aller anderen zu stehen.
Extrinsischer AnreizfehlerBeim extrinsischen Anreizfehler nimmt man an, andere würden vor allem von äußeren Belohnungen wie Geld und Vergünstigungen angetrieben, während man sich selbst von inneren Belohnungen wie Lernen und Sinn motiviert sieht.
Illusion äußerer SteuerungBei der Illusion äußerer Steuerung glaubt man, eine Vorliebe oder ein gutes Gefühl, das man selbst hervorgebracht hat, gehe auf eine weise Kraft von außen zurück, etwa auf das Schicksal, eine Expertin oder einen Ratgeber. Wir unterschätzen, wie sehr sich unser eigener Kopf anpasst, um das Beste aus einer Lage zu machen.
Illusion asymmetrischer EinsichtDie Illusion asymmetrischer Einsicht ist der Glaube, man verstehe andere besser als sie einen selbst. Das gilt auch für Gruppen: Jede Seite meint, die andere zu durchschauen, und hält sich selbst für missverstanden.

Von sich ausgehen · 14 VerzerrungenWir übertragen unsere heutige Denkweise und unsere Annahmen auf Vergangenheit und Zukunft

Sich Vergangenheit und Zukunft vorzustellen, ist schwer, also nimmt das Gehirn die Gegenwart als Schablone. Anzunehmen, dass alles ungefähr so bleibt, wie es ist, ist eine schnelle und meist brauchbare Richtschnur. Und wer Ereignisse im Nachhinein deutet, kann daraus lernen und hat das Gefühl, die Dinge im Griff zu haben.

Selbstkonsistenz-VerzerrungBei der Selbstkonsistenz-Verzerrung erinnert man sich an frühere Einstellungen und frühere Verhaltensweisen, als wären sie den heutigen ähnlicher gewesen, als sie es wirklich waren. Still und leise schreiben wir unsere eigene Geschichte um, sodass es scheint, als wären wir immer dieselben gewesen.
Selbstkontroll-ÜberschätzungBei der Selbstkontroll-Überschätzung meint man, Versuchungen besser widerstehen zu können, als man es tatsächlich kann. Wer glaubt, viel Selbstbeherrschung zu haben, begibt sich öfter in verlockende Situationen und gibt dann nach.
ProjektionsfehlerBeim Projektionsfehler überschätzt man, wie sehr das zukünftige Ich die Vorlieben, Gefühle und Bedürfnisse des heutigen Ichs teilen wird. Gemeint sein kann auch die Annahme, andere teilten die eigene momentane Gemütslage.
FortschrittsglaubeDer Fortschrittsglaube ist die Überzeugung, eine neue Technologie oder Idee solle überall eingeführt werden, ohne dass jemand ihre Grenzen oder Nachteile prüft. Ihre Befürworter überschätzen ihren Nutzen und unterschätzen ihre Probleme.
Zeitersparnis-IrrtumBeim Zeitersparnis-Irrtum schätzt man falsch ein, wie viel Zeit man durch ein höheres Tempo spart. Wer von einem ohnehin hohen Tempo aus beschleunigt, überschätzt die gewonnene Zeit. Wer von einem niedrigen Tempo aus beschleunigt, unterschätzt sie.
PlanungsfehlschlussBeim Planungsfehlschluss unterschätzt man, wie lange eine Aufgabe dauert und oft auch, was sie kostet, selbst wenn ähnliche Aufgaben früher länger gedauert haben. Wir stellen uns den glatten, bestmöglichen Verlauf vor und vergessen die Verzögerungen.
Pessimismus-VerzerrungBei der Pessimismus-Verzerrung überschätzt man die Wahrscheinlichkeit, dass einem Schlimmes zustößt. Sie ist das Gegenstück zur Optimismus-Verzerrung und kommt häufiger bei Menschen vor, die depressiv oder ängstlich sind.
GefühlsüberschätzungBei der Gefühlsüberschätzung meint man, künftige Ereignisse würden die eigenen Gefühle stärker und länger beeinflussen, als sie es dann tun. Menschen gewöhnen sich an gute wie an schlechte Nachrichten schneller, als sie erwarten.
NiedergangsdenkenNiedergangsdenken ist der Glaube, eine Gesellschaft oder Institution werde stetig schlechter. Es entsteht oft, wenn man eine verklärte Erinnerung an früher mit den Problemen der Gegenwart vergleicht.
Moralisches Glückkeine VerzerrungVon moralischem Glück spricht man, wenn wir Menschen für mehr oder weniger schuldig halten, je nachdem, wie Dinge ausgegangen sind, die sie gar nicht in der Hand hatten. Zwei Menschen können dieselbe Entscheidung treffen, und doch verurteilen wir den, bei dem es zufällig schlecht ausging, viel härter.
ErgebnisverzerrungBei der Ergebnisverzerrung beurteilt man eine Entscheidung danach, wie sie ausgegangen ist, statt danach, wie vernünftig sie zum Zeitpunkt der Entscheidung war. Eine schlechte Entscheidung kann Glück haben, und eine gute kann scheitern.
RückschaufehlerDer Rückschaufehler ist das Gefühl, hinterher schon immer gewusst zu haben, dass es so kommen würde. Sobald wir das Ergebnis kennen, wirkt es viel vorhersehbarer, als es tatsächlich war.
Rosarote RückschauBei der rosaroten Rückschau erinnert man sich an Vergangenes als angenehmer, als es sich damals angefühlt hat. Kleine Ärgernisse verblassen in der Erinnerung, die schönen Momente bleiben.
TeleskopeffektBeim Teleskopeffekt ordnet man Ereignisse zeitlich falsch ein: Lange Zurückliegendes scheint näher, als es ist, und Jüngeres scheint weiter zurückzuliegen. Dieser Gedächtnisfehler kann Umfragen und die eigene Lebenschronik verzerren.

Schnell handeln

Selten hast du genug Zeit oder Informationen, um sicher zu sein, und auch Warten hat seinen Preis. Dein Gehirn stärkt dein Selbstvertrauen, bevorzugt das Nahe und Einfache und hält an dem fest, was du schon begonnen hast.

Mut zum Handeln · 21 VerzerrungenUm zu handeln, brauchen wir das Vertrauen, etwas bewirken zu können, und das Gefühl, dass unser Tun wichtig ist

Um überhaupt zu handeln, müssen wir ein Stück weit glauben, dass unsere Entscheidungen zählen und dass wir sie auch umsetzen können. Ein wenig zusätzliche Zuversicht bringt uns in Gang, hält uns nach Rückschlägen bei der Stange und schützt unser Selbstwertgefühl und unser Ansehen in der Gruppe.

SelbstüberschätzungWir vertrauen unseren eigenen Urteilen oft mehr, als ihre tatsächliche Trefferquote hergibt. Wir fühlen uns sicherer, als es unsere bisherige Bilanz rechtfertigt.
Soziale ErwünschtheitDie Neigung, uns in ein vorteilhaftes Licht zu rücken: Gutes Verhalten geben wir übertrieben an, schlechtes spielen wir herunter. Besonders deutlich zeigt sich das in Umfragen, Interviews und anderen Selbstauskünften.
Third-Person-EffektDie Überzeugung, dass Medienbotschaften, Werbung und Propaganda andere Menschen stärker beeinflussen als uns selbst.
False-Consensus-EffektDie Neigung zu überschätzen, wie viele Menschen unsere Meinungen, Gewohnheiten und Werte teilen. Wir halten unsere eigene Sicht für die normale.
Schwer-leicht-EffektDie Neigung, uns bei schweren Aufgaben zu überschätzen und bei leichten zu unterschätzen. Unser Gefühl dafür, wie gut wir abgeschnitten haben, passt sich zu wenig daran an, wie schwierig die Aufgabe wirklich war.
Lake-Wobegon-Effektanderer NameDie Neigung der meisten Mitglieder einer Gruppe, sich über dem Durchschnitt der Gruppe einzuordnen, was nicht für alle stimmen kann. Benannt ist der Effekt nach einer erfundenen Kleinstadt, in der „alle Kinder überdurchschnittlich“ sind. Er ist ein anderer Name für die illusorische Überlegenheit.
Dunning-Kruger-EffektWer in einem Bereich wenig kann, neigt dazu, das eigene Können zu überschätzen, während die Besten oft unterschätzen, wie gut sie im Vergleich zu anderen sind. Dunning und Kruger argumentierten, dass Neulinge ihre eigenen Fehler übersehen, weil man zum Erkennen von Fehlern dasselbe Wissen braucht wie zu ihrer Vermeidung.
Egozentrische VerzerrungDie Neigung, uns zu sehr auf unsere eigene Sichtweise zu verlassen. Dazu gehört auch, dass wir unseren Anteil an gemeinsamen Erlebnissen größer oder besser in Erinnerung haben, als er war.
Optimismus-VerzerrungDie Neigung zu glauben, dass uns schlimme Ereignisse wie Krankheit, Unfälle oder Scheidung seltener treffen als andere Menschen und dass uns Gutes häufiger widerfährt.
Forer-Effektanderer NameDie Neigung, vage, allgemeine Beschreibungen der Persönlichkeit für äußerst zutreffend auf uns persönlich zu halten. Benannt ist der Effekt nach dem Psychologen Bertram Forer, der ihn mit einem Persönlichkeitstest nachwies. Er ist ein anderer Name für den Barnum-Effekt.
Barnum-EffektWir halten vage Aussagen, die auf fast jeden zutreffen könnten, für eine genaue Beschreibung unserer selbst. Er heißt auch Forer-Effekt. Benannt ist er nach dem Showman P.T. Barnum und der Idee, „für jeden etwas“ zu bieten.
Selbstwertdienliche VerzerrungDie Neigung, Erfolge uns selbst zuzuschreiben und für Misserfolge äußere Umstände verantwortlich zu machen. Das schützt unser Selbstwertgefühl.
Akteur-Beobachter-DivergenzDie Neigung, unser eigenes Handeln mit der Situation zu erklären, das Handeln anderer aber mit ihrem Charakter. Sie ist eng mit dem fundamentalen Attributionsfehler verwandt.
KontrollillusionDie Neigung zu glauben, wir könnten Ergebnisse beeinflussen, die in Wahrheit nicht in unserer Hand liegen, etwa Zufallsereignisse.
Illusorische ÜberlegenheitDie Neigung, unsere eigenen Eigenschaften und Fähigkeiten im Vergleich zu anderen zu überschätzen. Ein anderer Name dafür ist Lake-Wobegon-Effekt.
Fundamentaler AttributionsfehlerDie Neigung, das Verhalten anderer mit ihrer Persönlichkeit zu erklären und die Situation, in der sie stecken, zu unterschätzen.
Hypothese defensiver AttributionDie Neigung, Schuld so zu verteilen, dass wir uns nicht vorstellen müssen, selbst denselben Schaden erleiden oder anrichten zu können. Je schwerer die Folgen, desto mehr Schuld geben wir der verantwortlichen Person, und einem Opfer geben wir weniger Schuld, wenn es uns ähnlich scheint.
Eigenschafts-ZuschreibungsfehlerDie Neigung, uns selbst in Persönlichkeit, Stimmung und Verhalten als flexibel und wandelbar zu sehen, andere dagegen als festgelegt und berechenbar.
Rechtfertigung des AufwandsDie Neigung, ein Ergebnis höher zu schätzen, weil wir hart dafür gearbeitet oder gelitten haben. Das lindert das unangenehme Gefühl, die Mühe könnte umsonst gewesen sein.
Risikokompensationkeine VerzerrungDie Neigung, mehr zu riskieren, wenn wir uns sicherer fühlen, und vorsichtiger zu handeln, wenn wir uns stärker gefährdet fühlen. So können Sicherheitsmaßnahmen einen Teil ihres Nutzens verlieren.
Peltzman-Effektanderer NameEin anderer Name für die Risikokompensation, der oft bei Sicherheitsregeln und Vorschriften verwendet wird: Wenn ein Gesetz eine Tätigkeit sicherer macht, verhalten sich Menschen womöglich weniger vorsichtig und machen einen Teil des Gewinns wieder zunichte. Benannt ist der Effekt nach dem Ökonomen Sam Peltzman.

Das Hier und Jetzt · 3 VerzerrungenUm bei der Sache zu bleiben, bevorzugen wir das Unmittelbare und Greifbare direkt vor uns

Aufmerksamkeit und Energie sind begrenzt, also gibt das Gehirn dem Vorrang, was hier, jetzt und persönlich ist. Was wir klar sehen oder uns genau ausmalen können, wirkt realer und dringlicher als Fernes oder Abstraktes. Schnell auf die Belohnung oder Bedrohung direkt vor uns zu reagieren, war oft wichtiger, als für eine ferne Zukunft zu planen.

Hyperbolische DiskontierungDie Neigung, eine kleinere Belohnung jetzt klar einer größeren später vorzuziehen, wobei der Sog des „Jetzt“ stark zunimmt, je näher die Belohnung rückt. Das erklärt, warum wir vernünftige Pläne für die Zukunft schmieden und sie dann über Bord werfen, sobald es so weit ist.
Appell an die NeuheitFehlschlussEin Denkfehler, bei dem wir eine Idee, ein Produkt oder eine Methode für besser halten, nur weil sie neu ist. Er ist das Spiegelbild der Annahme, das Alte sei am besten, weil es Tradition hat.
Identifizierbares-Opfer-EffektDie Neigung, mit einem bestimmten Menschen, der einen Namen und ein Gesicht hat, mehr mitzufühlen und mehr für ihn zu geben als für eine große Gruppe namenloser Menschen in derselben Not.

Begonnenes beenden · 13 VerzerrungenUm etwas zu schaffen, bringen wir gern zu Ende, worin wir schon Zeit und Energie gesteckt haben

Was wir anfangen, auch zu beenden, ist meist eine gute Strategie: Ein Gehirn, das bei jedem Hindernis aufgäbe, würde nie etwas fertig bekommen. Dass wir schätzen, was wir schon haben, was wir aufgebaut und wofür wir gearbeitet haben, hält uns bei der Stange und schützt unsere Ressourcen. Ein Verlust kann mehr schmerzen, als ein gleich großer Gewinn uns nützt, also ergibt Vorsicht bei Verlusten oft Sinn.

Versunkene-Kosten-FalleDie Neigung, an etwas festzuhalten, weil wir schon Zeit, Geld oder Mühe hineingesteckt haben, auch wenn das Weitermachen mehr kostet, als es bringt. Was schon ausgegeben ist, bekommen wir nicht zurück, also sollte es künftige Entscheidungen nicht lenken.
Irrationale Eskalationanderer NameDie Neigung, immer mehr in eine Fehlentscheidung zu stecken, um zu rechtfertigen, was wir schon hineingesteckt haben, oft im Wettstreit mit anderen. Sie ist ein anderer Name für das eskalierende Commitment und eng mit der Versunkene-Kosten-Falle verwandt.
Eskalierendes CommitmentEin Muster, bei dem Menschen oder Organisationen an einem scheiternden Kurs festhalten, weil sie sich bereits darauf festgelegt haben, oft um keinen Fehler eingestehen zu müssen. Man spricht auch von irrationaler Eskalation, und das Muster ist eng mit der Versunkene-Kosten-Falle verwandt.
GenerierungseffektGedächtnisEin Gedächtniseffekt: Wir behalten Informationen besser, wenn wir sie selbst hervorbringen, als wenn wir sie nur lesen oder hören. Das hilft beim Lernen, und es ist ein Grund, warum wir uns an eigene Ideen besser erinnern als an die anderer.
VerlustaversionDie Neigung, den Schmerz eines Verlusts stärker zu empfinden als die Freude über einen gleich großen Gewinn. 50 € zu verlieren, fühlt sich meist schlimmer an, als es sich gut anfühlt, 50 € zu finden.
IKEA-EffektDie Neigung, Dinge höher zu schätzen, wenn wir selbst beim Bauen oder Gestalten mitgeholfen haben, auch wenn das Ergebnis nicht perfekt ist. Benannt ist der Effekt nach dem Möbelhaus, dessen Produkte die Kundschaft selbst zusammenbaut.
PortionseffektDie Neigung, eine Portion, ein Stück oder eine Packung als die richtige Menge zu betrachten, die man aufisst, ganz gleich, wie groß sie ist. Was als einzelne Packung vor uns liegt, machen wir meist leer.
Nullrisiko-VerzerrungDie Neigung, lieber ein kleines Risiko ganz zu beseitigen, als ein größeres Risiko stärker zu senken. Eine Gefahr auszuschalten fühlt sich besser an, als sie zu verkleinern, selbst wenn das Verkleinern mehr bringt.
DispositionseffektDie Neigung, Dinge, die im Wert gestiegen sind, zu früh zu verkaufen und an Dingen, die an Wert verloren haben, zu lange festzuhalten, in der Hoffnung, am Ende doch noch ohne Verlust dazustehen.
Pseudosicherheits-EffektDie Neigung, ein Ergebnis als sicher zu behandeln, obwohl es nur innerhalb einer Stufe eines mehrstufigen Ablaufs sicher ist. Wir überschätzen Optionen, die das Risiko in einem Schritt beseitigen, auch wenn das Gesamtergebnis weiterhin ungewiss bleibt.
Effekt erschwerter VerarbeitungGedächtnisEin Gedächtniseffekt: Informationen, deren Verständnis mehr Mühe kostet, behalten wir oft besser, weil wir gründlicher über sie nachdenken. Das hilft beim Lernen, kann aber auch dazu führen, dass mühsam erarbeitete Details hängen bleiben, selbst wenn sie nicht die wichtigsten sind.
BesitztumseffektDie Neigung, etwas allein deshalb höher zu bewerten, weil es uns gehört. Für die Herausgabe eines Gegenstands verlangen Menschen oft viel mehr, als sie für seinen Kauf zahlen würden.
BumerangeffektDie Neigung mancher Menschen, an einer Überzeugung, die ihnen sehr am Herzen liegt, noch fester festzuhalten, wenn man ihnen Belege dagegen zeigt. Spätere, größere Studien zeigten, dass das selten vorkommt: Richtigstellungen bewegen Menschen meist zumindest ein Stück weit in Richtung der Fakten, selbst bei aufgeladenen Themen.

Autonomie und Status · 6 VerzerrungenUm Fehler zu vermeiden, wahren wir unsere Autonomie und unseren Status in der Gruppe und meiden unumkehrbare Entscheidungen

Unsere Wahlfreiheit und unser Ansehen in der Gruppe zu bewahren, schützt uns davor, ausgenutzt oder ausgestoßen zu werden. Bei dem zu bleiben, was schon funktioniert, und Entscheidungen zu meiden, die sich nicht rückgängig machen lassen, begrenzt den Schaden einer Fehlentscheidung. Diese Gewohnheiten halfen Menschen wohl, in kleinen Gruppen zurechtzukommen, in denen ein Statusverlust oder ein teurer Fehler ernste Folgen haben konnte.

SystemrechtfertigungDie Neigung, die bestehende gesellschaftliche, wirtschaftliche oder politische Ordnung zu verteidigen und zu rechtfertigen, selbst wenn sie unseren eigenen Interessen schadet. Sie lässt das aktuelle System gerecht und natürlich erscheinen.
Umgekehrte Psychologiekeine VerzerrungEine Überzeugungstaktik, bei der jemand für das Gegenteil dessen eintritt, was er erreichen will, und darauf setzt, dass sein Gegenüber dagegenhält und genau das Gewünschte tut. Sie funktioniert, indem sie Reaktanz auslöst, und lenkt uns am stärksten, wenn wir sie nicht bemerken.
Reaktanzkeine VerzerrungDer Drang, das Gegenteil von dem zu tun, was jemand will, wenn wir unsere Wahlfreiheit bedroht sehen. Je stärker der Druck, desto stärker der Widerstand.
Köder-EffektUnsere Wahl zwischen zwei Optionen ändert sich oft, sobald eine dritte, deutlich schlechtere hinzukommt. Die neue Option lässt eine der beiden ursprünglichen im Vergleich besser aussehen.
Sozialer VergleichsfehlerDie Neigung, Menschen, die uns in irgendeiner Hinsicht überlegen scheinen, mit Abneigung oder Konkurrenzdenken zu begegnen, was uns dazu bringen kann, sie auszubremsen. Das zeigt sich oft bei Einstellungen und Beförderungen.
Status-quo-VerzerrungDie Vorliebe dafür, alles so zu lassen, wie es ist, selbst wenn eine Veränderung besser wäre. Der aktuelle Zustand wird zum Bezugspunkt, und jede Veränderung fühlt sich wie ein Risiko an.

Einfach und vollständig · 10 VerzerrungenWir ziehen einfach wirkende Optionen und vollständige Informationen komplexen, mehrdeutigen Optionen vor

Einfache, klare Optionen versteht man schneller, und man kann leichter nach ihnen handeln. Wenn die Zeit knapp ist, zählt dieses Tempo. Bekannte Wahrscheinlichkeiten und vollständige Informationen fühlen sich sicherer an, weil wir damit vorhersagen können, was passieren wird. Die klare Option zu bevorzugen, erspart uns oft Mühe, die wir sonst an Rätsel verschwenden würden, die wir nicht lösen können.

AmbiguitätsaversionDie Neigung, Optionen zu meiden, bei denen die Chancen auf ein gutes Ergebnis unbekannt sind, und stattdessen Optionen mit bekannten Chancen zu wählen, selbst wenn die unbekannte Option besser sein könnte.
Informations-VerzerrungDie Neigung, nach mehr Informationen zu suchen, selbst wenn sie an unserem Handeln nichts ändern können. Zusätzliche Daten fühlen sich wie Fortschritt an, schieben die Entscheidung aber nur hinaus.
ÜberzeugungsfehlerDie Neigung, ein Argument danach zu beurteilen, ob wir seiner Schlussfolgerung zustimmen, statt danach, ob seine Begründung trägt. Ein schwaches Argument wirkt stark, wenn uns seine Schlussfolgerung glaubhaft erscheint.
Reim-als-Grund-EffektDie Neigung, eine Aussage für zutreffender oder wahrer zu halten, wenn sie sich reimt. Der Klang macht sie leichter zu verarbeiten, und diese Leichtigkeit fühlt sich wie Wahrheit an.
Fahrradschuppen-Effektanderer NameDie Neigung von Gruppen, viel Zeit auf kleine, leicht verständliche Details zu verwenden und komplexe, wichtige Punkte im Eiltempo abzuhandeln. Er ist ein anderer Name für das Gesetz der Trivialität und geht auf das Beispiel eines Ausschusses zurück, der über einen Fahrradschuppen streitet und ein Atomkraftwerk im Handumdrehen genehmigt.
Gesetz der Trivialitätkeine VerzerrungEine Beobachtung von C. Northcote Parkinson: Gruppen widmen trivialen Fragen zu viel Zeit und großen, komplexen zu wenig, sodass die Zeit für einen Punkt sogar sinken kann, je teurer er ist. Man spricht auch vom Fahrradschuppen-Effekt.
Delmore-EffektDie Neigung, uns für weniger wichtige Aufgaben klare, detaillierte Ziele zu setzen, während unsere wichtigsten Ziele vage bleiben. Große Ziele sind schwer und unangenehm zu fassen, also beschäftigen wir uns lieber mit den leichten.
KonjunktionsfehlerDer Fehler, eine bestimmte Kombination von Ereignissen für wahrscheinlicher zu halten als eines dieser Ereignisse allein. Zusätzliche Details machen eine Geschichte glaubwürdiger, aber zugleich unwahrscheinlicher.
Ockhams Rasiermesserkeine VerzerrungEin Prinzip zur Problemlösung: Unter konkurrierenden Erklärungen sollte man in der Regel die mit den wenigsten Annahmen bevorzugen. Das ist eine nützliche Faustregel, doch wer sich zu sehr darauf stützt, bevorzugt eine einfache Erklärung selbst dann, wenn die Belege auf eine komplexere hindeuten.
Weniger-ist-besser-EffektEine Umkehr der Vorlieben: Für sich allein betrachtet wird eine kleinere oder billigere Option bevorzugt, im direkten Vergleich dagegen gewinnt die größere oder bessere. Ohne Vergleich urteilen wir nach einfachen Hinweisen, etwa danach, wie voll oder vollständig etwas aussieht.

Was sollen wir behalten?

Du kannst nicht alles speichern, also behält das Gedächtnis, was später nützlich scheint. Dein Gehirn speichert Verallgemeinerungen, Höhepunkte und Enden und bearbeitet Details im Nachhinein, ohne dass du es merkst.

Bearbeitete Erinnerungen · 6 VerzerrungenWir bearbeiten und festigen manche Erinnerungen nachträglich

Jedes Mal, wenn wir uns an etwas erinnern, setzt das Gedächtnis die Erinnerung neu zusammen. Dadurch können wir unser Wissen mit neuen Informationen auf den aktuellen Stand bringen. Zugleich wird eine Erinnerung jedes Mal fester, wenn wir sie hervorholen, und so ist das, worauf wir oft zurückkommen, am leichtesten greifbar. Unser Wissen bleibt dadurch aktuell, ohne dass wir von jedem Ereignis jede Fassung aufbewahren müssen.

Fehlzuordnung von ErinnerungenWir erinnern uns richtig an eine Information oder ein Gesicht, verbinden das Erinnerte aber mit der falschen Quelle, dem falschen Zeitpunkt oder dem falschen Ort. Es ist ein Oberbegriff, der Quellenverwechslung, Kryptomnesie und manche falschen Erinnerungen umfasst.
QuellenverwechslungWir verwechseln, woher eine Erinnerung stammt, und halten zum Beispiel etwas, das man uns erzählt hat, das wir gelesen oder uns nur vorgestellt haben, für selbst erlebt. Es handelt sich um eine besondere Form der Fehlzuordnung von Erinnerungen.
KryptomnesieEine vergessene Erinnerung taucht wieder auf, fühlt sich aber nicht wie eine Erinnerung an. Deshalb hältst du sie für eine neue, eigene Idee. Kryptomnesie ist eine Form der Fehlzuordnung von Erinnerungen und kann dazu führen, dass man unabsichtlich abkupfert.
Falsche ErinnerungWir erinnern uns an etwas, das nie passiert ist, oder an ein echtes Ereignis ganz anders, als es abgelaufen ist. Falsche Erinnerungen können sich genauso lebhaft und sicher anfühlen wie echte.
SuggestibilitätWir neigen dazu, Vorstellungen zu übernehmen, die andere uns nahelegen, etwa versteckte Hinweise in Suggestivfragen, und erinnern uns später daran, als wären sie Teil des tatsächlichen Geschehens. Kleine Kinder sind dafür besonders anfällig.
Spacing-EffektGedächtnisWir behalten Informationen besser und länger, wenn wir sie in mehreren kurzen, über die Zeit verteilten Einheiten lernen, als wenn wir dieselbe Lernzeit in eine einzige Sitzung pressen. Das ist ein nützlicher Gedächtniseffekt.

Verallgemeinern · 6 VerzerrungenWir verwerfen Einzelheiten, um zu verallgemeinern

Wir könnten unmöglich die Einzelheiten jedes Menschen und jedes Ereignisses speichern, dem wir begegnen. Deshalb dampft das Gehirn Erfahrungen zu Kategorien und groben Zusammenfassungen ein. Mit ihnen können wir mit wenig Aufwand schnelle Vermutungen über neue Menschen und Situationen anstellen. Dass wir schlechte Erfahrungen festhalten, während alter Schmerz nachlässt, half uns außerdem, aus Gefahren zu lernen, ohne an ihnen zu zerbrechen.

Implizite AssoziationenAutomatische Verknüpfungen zwischen zwei Vorstellungen im Gedächtnis, etwa zwischen einer Marke und einem Gefühl oder einer Gruppe und einer Eigenschaft. Sie prägen unsere schnellen Reaktionen, ohne dass wir es merken. Sie können von den Ansichten abweichen, die wir bewusst vertreten, und Forschende messen sie oft daran, wie schnell Menschen Wörter oder Bilder einander zuordnen.
Implizite StereotypeUnbewusste Überzeugungen, die eine soziale Gruppe mit bestimmten Eigenschaften verbinden und lenken, wie wir einzelne Menschen aus dieser Gruppe beurteilen. Sie sind eine Form impliziter Assoziationen und können den fairen Ansichten widersprechen, die wir offen vertreten.
Stereotype VerzerrungDas Gedächtnis driftet in Richtung Stereotype: Wir erinnern uns an Einzelheiten, die zu unseren Erwartungen an eine Gruppe passen, und vergessen oder verändern solche, die nicht dazu passen.
VorurteilEin vorgefasstes, meist negatives Urteil oder Gefühl gegenüber einem Menschen, das sich allein auf seine Gruppenzugehörigkeit stützt, etwa auf ethnische Herkunft, Religion, Geschlecht, Alter oder Nationalität. Es färbt, was wir an Angehörigen dieser Gruppe wahrnehmen und im Gedächtnis behalten und wie wir sie behandeln.
NegativitätseffektSchlechte Erfahrungen und Informationen wiegen für uns schwerer als gute von gleicher Stärke. Unangenehme Ereignisse bleiben meist stärker und detailreicher im Gedächtnis als angenehme.
Verblassender AffektMit der Zeit verblassen die Gefühle, die an unangenehmen Erinnerungen hängen, schneller als die an angenehmen. Das hilft uns, Dinge zu verarbeiten und nach vorn zu schauen, kann vergangene schwere Zeiten aber milder erscheinen lassen, als sie wirklich waren.

Das Wesentliche · 13 VerzerrungenWir reduzieren Ereignisse und Listen auf das Wesentliche

Wir können nicht jeden Moment eines Erlebnisses oder jeden Punkt einer Liste im Kopf behalten. Das Gehirn bewahrt ein paar herausragende Teile auf, etwa den intensivsten Moment, das Ende oder die ersten und letzten Punkte, und lässt sie für das Ganze stehen. So bleiben Erinnerungen kompakt und schnell abrufbar.

Peak-End-RegelWir beurteilen ein vergangenes Erlebnis vor allem danach, wie es sich im intensivsten Moment und am Ende angefühlt hat. Der Durchschnitt aller übrigen Momente zählt viel weniger.
Nivellieren und ZuspitzenZwei Arten, wie sich eine Erinnerung verändert, wenn wir sie abrufen und weitererzählen: Beim Nivellieren fallen Einzelheiten weg oder werden geglättet, beim Zuspitzen werden einige wenige herausgegriffen und stärker betont. Mit der Zeit werden Geschichten einfacher und dramatischer.
Fehlinformations-EffektUnsere Erinnerung an ein Ereignis wird ungenauer, wenn wir später irreführende Informationen darüber aufnehmen, etwa aus Nachrichten, aus den Schilderungen anderer oder durch die Formulierung einer Frage. Die neuen Details mischen sich unbemerkt in die ursprüngliche Erinnerung.
Vernachlässigung der DauerWenn wir beurteilen, wie gut oder schlecht ein Erlebnis war, geben wir seiner Dauer wenig Gewicht. Das Phänomen hängt eng mit der Peak-End-Regel zusammen.
Effekt des seriellen AbrufsGedächtnisDie typischen Muster, wenn wir eine Abfolge in ihrer ursprünglichen Reihenfolge wiedergeben wollen: Die ersten Elemente kommen am zuverlässigsten zurück, und die meisten Fehler sind Vertauschungen von Elementen, die dicht beieinanderlagen. Der Effekt ist eng mit dem seriellen Positionseffekt verwandt.
ListenlängeneffektGedächtnisJe länger eine Liste ist, desto kleiner ist der Anteil ihrer Punkte, an den wir uns erinnern, auch wenn es insgesamt vielleicht ein paar Punkte mehr sind.
ModalitätseffektGedächtnisDie letzten Punkte einer Liste behalten wir besser, wenn wir sie gesprochen hören, als wenn wir sie lesen. Durch das Hören bekommt das Ende einer Liste im Kurzzeitgedächtnis einen zusätzlichen Schub.
GedächtnishemmungGedächtnisDie Fähigkeit des Geistes, irrelevante oder konkurrierende Erinnerungen zurückzuhalten, damit wir uns auf die eine konzentrieren können, die wir brauchen. Eine Nebenwirkung: Wenn wir manche Dinge abrufen, sind verwandte Dinge später schwerer zugänglich.
Teillisten-HinweiseffektGedächtnisWenn man uns an einige Elemente einer Menge erinnert, fällt es uns mitunter schwerer, auf den Rest zu kommen. Die Hinweise scheinen das Gedächtnis zu den vorgegebenen Elementen hinzuziehen und von den fehlenden wegzulenken.
PrimäreffektGedächtnisDie ersten Punkte einer Liste oder Abfolge behalten wir besser als die in der Mitte, unter anderem weil wir ihnen mehr Aufmerksamkeit schenken und sie im Kopf öfter wiederholen. Frühe Informationen können außerdem prägen, wie wir alles Folgende beurteilen.
RezenzeffektGedächtnisDie letzten Punkte einer Liste oder Abfolge behalten wir besser als die in der Mitte, meist weil sie noch frisch im Kurzzeitgedächtnis sind. Jüngste Ereignisse können in unseren Urteilen außerdem zu schwer wiegen.
Serieller PositionseffektGedächtnisDas Gesamtmuster, nach dem wir uns an die ersten und letzten Punkte einer Liste am besten erinnern und an die mittleren am schlechtesten. Der Effekt vereint den Primäreffekt und den Rezenzeffekt.
SuffixeffektGedächtnisFolgt auf eine gesprochene Liste direkt ein zusätzliches, belangloses gesprochenes Wort, erinnern wir uns schlechter an die letzten Punkte der Liste. Der Anhang verdrängt sie aus unserem Kurzzeitgedächtnis für Sprachlaute, während ein Piepen oder Summen kaum etwas ausmacht.

Wie es gespeichert wurde · 6 VerzerrungenWir speichern Erinnerungen unterschiedlich, je nachdem, wie wir sie erlebt haben

Aufmerksamkeit und Gedächtnis sind begrenzt. Deshalb speichert das Gehirn mehr von dem, worüber wir gründlich nachdenken, was wir aktiv nutzen oder voraussichtlich noch brauchen, und weniger von dem, was wir kaum bemerkt haben oder ohnehin jederzeit nachschlagen können. So setzen wir unser begrenztes Gedächtnis dort ein, wo es sich am meisten lohnt.

Effekt der VerarbeitungsebenenGedächtnisInformationen, über die wir gründlich und mit Blick auf ihre Bedeutung nachdenken, behalten wir besser als solche, die wir nur oberflächlich verarbeiten, etwa danach, wie ein Wort aussieht oder klingt. Das ist ein nützlicher Gedächtniseffekt.
TesteffektGedächtnisWenn wir Informationen aus dem Gedächtnis hervorholen, etwa bei einem Quiz, bleiben sie besser hängen, als wenn wir dieselbe Zeit damit verbringen, sie noch einmal zu lesen. Diesen nützlichen Effekt können Lernende gezielt einsetzen.
ZerstreutheitGedächtnisGedächtnislücken, die entstehen, weil wir in dem Moment nicht aufgepasst haben, sodass das Geschehene gar nicht erst richtig gespeichert wurde. Zerstreutheit zeigt sich oft, wenn wir auf Autopilot handeln oder unsere Aufmerksamkeit auf mehrere Aufgaben verteilen.
Nächster-in-der-Reihe-EffektGedächtnisWenn mehrere Menschen in fester Reihenfolge nacheinander sprechen, vergessen wir oft, was die Person direkt vor uns gesagt hat, weil wir damit beschäftigt sind, unsere eigenen Worte vorzubereiten.
Zungenspitzen-PhänomenGedächtnisDas frustrierende Gefühl, ein Wort oder einen Namen sicher zu kennen und trotzdem nicht darauf zu kommen. Oft fallen dir noch der Anfangsbuchstabe, die Länge oder ein ähnlich klingendes Wort ein.
Google-EffektGedächtnisWir vergessen eher Informationen, von denen wir wissen, dass wir sie leicht im Internet finden, und merken uns stattdessen, wo sie stehen. Man spricht auch von digitaler Amnesie.