Negativitätseffekt
Auf Englisch: Negativity bias
Schlechtes wie Kritik, Verluste oder Gefahren trifft uns stärker als Gutes von gleichem Gewicht. Unangenehme Ereignisse ziehen mehr Aufmerksamkeit auf sich und bleiben länger im Gedächtnis.
Im Alltag
Eine Mitarbeiterin bekommt eine Beurteilung mit zehn Komplimenten und einem Kritikpunkt und denkt den ganzen Abend über die Kritik nach.
Nach einem wunderschönen Wochenendausflug erzählst du allen immer wieder dieselbe Geschichte: die von dem unfreundlichen Rezeptionisten beim Einchecken im Hotel.
Warum dein Kopf das tut
Ungewöhnliches, Lustiges, Emotionales oder Persönliches zeigt oft etwas an, das zählt: eine Gefahr, eine Chance oder etwas über uns selbst. Wenn wir solchen Dingen mehr Aufmerksamkeit und einen festeren Platz im Gedächtnis geben, lernen wir schnell aus seltenen oder wichtigen Ereignissen.
Woran du es erkennst
Frag dich, ob ein einziger schlechter Moment dein Bild von einem ganzen Tag, einem Menschen oder einem Projekt prägt.
Was dagegen hilft
Wenn du etwas beurteilst, schreib die guten und die schlechten Punkte auf und sieh dir beide an, bevor du entscheidest.