Erwartungsverzerrung
Auf Englisch: Expectation bias
Die Neigung, das zu sehen, zu hören oder zu messen, was wir erwarten, und Informationen anzuzweifeln, die nicht dazu passen. Sie ist eng mit dem Versuchsleitereffekt verwandt und betrifft alle, die mit einer bestimmten Erwartung in eine Situation gehen.
Im Alltag
Ein Pilot, der mit der Startfreigabe rechnet, versteht die Anweisung des Towers, zu warten, als Freigabe.
Ein Mechaniker erwartet, dass das Klappern eines Autos von den Bremsen kommt. Bei der Probefahrt hört er es bei jedem Halt und tauscht die Beläge, obwohl in Wahrheit ein loses Hitzeschutzblech das Problem ist.
Warum dein Kopf das tut
Feste Überzeugungen erlauben uns zu handeln, ohne jedes Mal alles neu zu durchdenken. Informationen zu bevorzugen, die zu unserem Wissen passen, geht schnell, schützt unser Gefühl, recht zu haben, und hält unser Bild von der Welt stabil und stimmig.
Die Familie in 30 Sekunden: Was uns bestätigt
Woran du es erkennst
Frag dich, ob du das wirklich gehört, gelesen oder gemessen hast oder ob du es aus deiner Erwartung ergänzt hast.
Was dagegen hilft
Wiederhole wichtige Informationen laut oder prüf sie doppelt, vor allem wenn sie genau dem entsprechen, was du erwartet hast.
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QuellenJeng (2006)·Wikipedia