Beobachtereffekt
Auf Englisch: Observer effect
Keine Verzerrung
Die Tatsache, dass Beobachten das Beobachtete verändern kann. Im Alltag verhalten sich Menschen oft anders, wenn sie wissen, dass sie beobachtet werden, sodass das Gesehene nicht unbedingt ihr normales Verhalten zeigt. Das ist eher ein Messproblem als eine Verzerrung, und es führt uns in die Irre, wenn wir vergessen, es einzurechnen; eng verwandt ist der Hawthorne-Effekt.
Im Alltag
Pflegekräfte waschen sich häufiger die Hände, solange ein Prüfer auf der Station ist, sodass die Kontrolle eine bessere Hygiene zeigt als an einem normalen Tag.
In der Woche, in der im Büro neue Überwachungskameras installiert werden, kommen alle pünktlich, und die Chefin schließt daraus, das Team sei schon immer pünktlich gewesen.
Warum dein Kopf das tut
Feste Überzeugungen erlauben uns zu handeln, ohne jedes Mal alles neu zu durchdenken. Informationen zu bevorzugen, die zu unserem Wissen passen, geht schnell, schützt unser Gefühl, recht zu haben, und hält unser Bild von der Welt stabil und stimmig.
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Worauf du achten kannst
Frag dich, ob die Menschen oder das System, um die es bei deiner Messung geht, wissen, dass sie gemessen werden.
Was du tun kannst
Sammle Daten über längere Zeiträume oder auf weniger auffällige Weise, damit die Leute wieder in ihre üblichen Gewohnheiten zurückfallen.
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QuellenSrigley et al. (2014)·Wikipedia