Effetto osservatore
In inglese: Observer effect
Non è un bias
Il fatto che osservare qualcosa può modificarlo. Nella vita di tutti i giorni le persone si comportano spesso in modo diverso quando sanno di essere osservate, quindi ciò che vediamo può non rispecchiare il comportamento abituale. Più che un bias è un problema di misurazione, e ci inganna quando dimentichiamo di tenerne conto; un’idea molto vicina è l’effetto Hawthorne.
Nella vita quotidiana
Il personale infermieristico si lava le mani più spesso quando c’è un ispettore in reparto, così il controllo rileva un’igiene migliore rispetto a una giornata normale.
Nella settimana in cui vengono installate le nuove telecamere in ufficio, tutti arrivano in orario, e il responsabile ne deduce che il team è sempre stato puntuale.
Perché la tua mente lo fa
Avere convinzioni stabili ci permette di agire senza ripensare tutto ogni volta. Privilegiare le informazioni in linea con ciò che già sappiamo è rapido, protegge la sensazione di avere ragione e mantiene stabile e coerente la nostra immagine del mondo.
La sua famiglia, in 30 secondi: Conferma le idee
A cosa fare attenzione
Chiediti se le persone o il sistema che stai misurando sanno di essere misurati.
Cosa puoi fare
Raccogli i dati per periodi più lunghi o in modo meno visibile, così le persone tornano alle loro abitudini.