Divario di empatia
Altro nome: Divario di empatia caldo-freddo
In inglese: Empathy gap
La tendenza a sottovalutare quanto stati intensi come fame, stanchezza, rabbia, dolore o desiderio influenzino il comportamento. Quando siamo calmi prevediamo male come agiremo noi, o gli altri, quando queste sensazioni si fanno forti, e lo stesso accade al contrario.
Nella vita quotidiana
Un dirigente che non ha mai affrontato un massacrante turno di notte liquida come pura negligenza l’errore commesso da un’infermiera in piena notte.
Una domenica pomeriggio, dopo aver dormito bene, ti iscrivi a un corso di ginnastica alle 6 del mattino tutti i giorni della settimana, con la certezza che alzarti presto non sarà affatto un problema.
Perché la tua mente lo fa
Riceviamo molte più informazioni di quante riusciamo a gestire, così il cervello usa come filtro ciò che è già attivo nella memoria. Quello che abbiamo incontrato di recente, spesso o con un’emozione forte probabilmente conterà di nuovo: metterlo in primo piano fa risparmiare tempo e fatica.
La sua famiglia, in 30 secondi: Innesco e ripetizione
Come accorgersene
Chiediti se stai pianificando o giudicando a mente fredda una situazione che comporterà fame, stanchezza, stress o tentazioni.
Come difendersi
Fai programmi che mettano in conto la stanchezza e le tentazioni che avrai in futuro, per esempio non tenendo snack in casa o puntando la sveglia a un’ora realistica.
Abitudini che lo smascherano
- Prendi le distanze dalla scelta
Dormici sopra, oppure chiediti cosa diresti a un amico nella stessa situazione. Le emozioni forti e la pressione del tempo ti spingono verso giudizi affrettati, terreno fertile per molti bias.