Errore degli incentivi estrinseci
In inglese: Extrinsic incentive error
L’errore degli incentivi estrinseci consiste nel pensare che gli altri siano mossi soprattutto da ricompense esterne, come i soldi e i benefit, mentre ci si vede mossi da ricompense interiori, come imparare e dare un senso a ciò che si fa.
Nella vita quotidiana
Un manager offre premi in denaro per motivare il personale, convinto che alla gente interessi solo la paga, mentre la squadra vorrebbe soprattutto progetti più interessanti e un po’ di riconoscimento.
Dici di aver scelto il tuo lavoro perché ti sta a cuore, ma dai per scontato che i tuoi colleghi ci siano solo per lo stipendio e i buoni pasto.
Perché la tua mente lo fa
La vita sociale dipende dalla capacità di intuire cosa pensano e provano gli altri. Usare la nostra mente come modello per quella altrui è rapido e spesso più o meno giusto, perché le persone hanno molto in comune. Permetteva ai nostri antenati di prevedere le mosse di amici e rivali senza bisogno di chiedere.
La sua famiglia, in 30 secondi: Leggere la mente
Come accorgersene
Chiediti se stai riconoscendo agli altri le stesse motivazioni profonde che rivendichi per te.
Come difendersi
Prima di stabilire delle ricompense o di giudicare le motivazioni altrui, chiedi alle persone cosa apprezzano di più nel loro lavoro.
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FontiHeath (1999)·Wikipedia