Règle pic-fin
En anglais : Peak-end rule
Nous jugeons une expérience passée surtout d’après ce que nous avons ressenti à son moment le plus intense et à sa fin. La moyenne de tous les autres moments compte beaucoup moins.
Au quotidien
Une semaine de vacances pleine de pluie et de retards laisse un bon souvenir grâce à une journée extraordinaire et à une dernière soirée parfaite.
Un long dîner ennuyeux s’est conclu par un toast hilarant, et quand des amis vous demandent comment c’était, vous en parlez comme de l’une des meilleures soirées de l’année.
Pourquoi votre esprit fait ça
Impossible de garder en tête chaque instant d’une expérience ou chaque élément d’une liste. Le cerveau conserve quelques morceaux saillants, comme le moment le plus intense, la fin, ou les premiers et derniers éléments, et les laisse représenter le tout. Nos souvenirs restent ainsi compacts et rapides à utiliser.
Comment le repérer
Demandez-vous si votre jugement sur une expérience reflète l’ensemble, ou surtout son moment le plus intense ou le dernier.
Comment y faire face
Quand vous faites le bilan d’une expérience, comme un voyage, un emploi ou un produit, notez séparément le début, le milieu et la fin avant de donner une note d’ensemble.
Même famille : L’essentiel
SourcesKahneman et al. (1993)·Wikipedia