Effet « moins, c’est mieux »
En anglais : Less-is-better effect
Une inversion des préférences : l’option la plus petite ou la moins chère l’emporte quand on la juge seule, alors que la plus grande ou la meilleure gagne quand on compare les deux côte à côte. Sans point de comparaison, nous jugeons d’après des indices faciles, comme le fait qu’une chose paraisse pleine ou complète.
Au quotidien
Quand on les voit séparément, un petit pot de glace qui déborde paraît plus généreux qu’une quantité plus grande servie dans un grand pot à moitié vide.
En parcourant des annonces séparées, vous paieriez plus cher un service de vaisselle de 20 pièces en parfait état qu’un service de 40 pièces avec quelques assiettes ébréchées, alors que le plus grand compte encore davantage de pièces intactes.
Pourquoi votre esprit fait ça
Les options simples et claires se comprennent plus vite et se mettent plus facilement en œuvre, et quand le temps manque, cette rapidité compte. Des probabilités connues et des informations complètes paraissent plus sûres, car elles nous permettent de prévoir ce qui va se passer. Préférer l’option claire nous épargne souvent des efforts qui seraient gaspillés sur des énigmes insolubles.
Sa famille, en 30 secondes : Simple et complet
Comment le repérer
Demandez-vous si votre jugement changerait en voyant les deux options côte à côte.
Comment y faire face
Avant de décider, comparez les options côte à côte, avec les mêmes critères.
Même famille : Simple et complet
SourcesHsee (1998)·Wikipedia