Heuristique de disponibilité
En anglais : Availability heuristic
Un raccourci mental qui nous fait juger la fréquence ou la probabilité d’une chose à la facilité avec laquelle des exemples nous viennent à l’esprit. Les événements récents, marquants ou chargés d’émotion paraissent plus fréquents qu’ils ne le sont vraiment.
Au quotidien
Après avoir vu un accident d’avion aux informations, un voyageur décide de faire un long trajet en voiture plutôt que de prendre l’avion, alors que la route est plus dangereuse au kilomètre parcouru.
Un voisin vous fait le récit dramatique du cambriolage de sa maison, et désormais vous croyez que les cambriolages sont fréquents dans votre rue, alors que vous n’avez jamais regardé le moindre chiffre.
Pourquoi votre esprit fait ça
Nous captons bien plus d’informations que nous ne pouvons en traiter : le cerveau utilise donc comme filtre ce qui est déjà actif en mémoire. Ce que nous avons croisé récemment, souvent ou avec une émotion forte a de bonnes chances de compter à nouveau, et le mettre en avant fait gagner du temps et de l’énergie.
Comment le repérer
Demandez-vous : est-ce que je juge la fréquence de ce phénomène d’après un vrai décompte, ou d’après la vitesse à laquelle une histoire me revient en tête ?
Comment y faire face
Cherchez le taux ou la fréquence réels avant d’agir sur l’impression que quelque chose est courant ou rare.