Sesgo de automatización
En inglés: Automation bias
El sesgo de automatización consiste en fiarse demasiado de las sugerencias de los sistemas automáticos, como el GPS, el corrector ortográfico o las alertas de un programa, incluso cuando se equivocan. Podemos llegar a ignorar la información que los contradice o dejar de revisar lo que hace la máquina.
En la vida diaria
Un conductor sigue las indicaciones del GPS por una carretera cortada y acaba en una hondonada inundada, pese a las señales que avisaban de que algo iba mal.
Apruebas el informe de gastos de un compañero porque el programa de contabilidad no muestra ningún aviso, sin darte cuenta de un cargo de hotel que, a todas luces, es diez veces más alto de lo que debería.
Por qué lo hace tu mente
Pocas veces tenemos toda la información sobre una persona o una situación, así que el cerebro rellena los huecos con lo que suele cumplirse en casos parecidos. Apoyarnos en categorías, reglas prácticas y fuentes de confianza nos ahorra muchísimo tiempo y esfuerzo. Durante casi toda la historia, seguir al grupo y fiarse de los mayores con experiencia era una apuesta segura.
Su familia, en 30 segundos: Estereotipos
Cómo detectarlo
Fíjate en si aceptas un resultado sobre todo porque lo ha dado una máquina o una aplicación.
Cómo hacerle frente
Haz una comprobación rápida de cualquier resultado automático; por ejemplo, calcula antes por tu cuenta una respuesta aproximada.
Misma familia: Estereotipos
FuentesSkitka et al. (1999)·Wikipedia