Biais de distinction
En anglais : Distinction bias
La tendance à trouver deux options plus différentes quand on les regarde côte à côte que quand on les vit l’une après l’autre. De petites différences qui paraissent énormes à la comparaison ne comptent souvent pas dans la vie de tous les jours.
Au quotidien
Dans un magasin où les téléviseurs sont alignés les uns à côté des autres, un client paie bien plus cher pour une image légèrement plus nette, qu’il ne remarquerait jamais chez lui.
Vous hésitez interminablement entre deux offres d’emploi parce que l’une implique un trajet plus court de cinq minutes, un écart que vous ne remarqueriez même plus une fois en poste.
Pourquoi votre esprit fait ça
Nos sens et notre jugement fonctionnent par comparaison. Repérer un écart par rapport à un point de départ, ou à ce qui vient juste avant, est plus rapide et moins coûteux que de mesurer les choses dans l’absolu, et ce sont souvent les changements qui signalent un danger ou une occasion.
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Comment le repérer
Demandez-vous si vous remarqueriez cette différence si vous n’aviez jamais connu qu’une seule des deux options.
Comment y faire face
Imaginez que vous vivez un mois avec chaque option prise isolément, et jugez-la sur la satisfaction qu’elle vous apporterait.
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SourcesHsee & Zhang (2004)·Wikipedia