Biais de normalité
En anglais : Normalcy bias
Le biais de normalité consiste à supposer qu’une catastrophe n’arrivera pas puisqu’elle ne vous est jamais arrivée, et à sous-estimer sa gravité si elle survient. Il peut rendre les gens lents à réagir à des alertes pourtant claires.
Au quotidien
Des habitants ignorent un ordre d’évacuation avant un ouragan, parce que les tempêtes passées dans leur région se sont révélées sans gravité.
Quand l’alarme incendie retentit pendant un film et que le personnel demande à tout le monde de sortir, vous ne bougez pas de votre fauteuil : rien de grave ne peut arriver, pensez-vous, lors d’une banale sortie du vendredi soir.
Pourquoi votre esprit fait ça
Notre cerveau manie bien les petites quantités concrètes, mais il peine avec les grands nombres, les fractions et les probabilités. Arrondir, regrouper et étiqueter nous permet de décider vite sans faire le calcul. Pour la plupart des choix du quotidien, une réponse approximative suffit.
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Comment le repérer
Remarquez quand votre principale raison d’ignorer une alerte est « ça n’est jamais arrivé ».
Comment y faire face
Préparez à l’avance un plan d’urgence simple, pour que réagir à une alerte devienne automatique.
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SourcesOmer & Alon (1994)·Wikipedia